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不做讨厌的“垃圾人”
http://www.100md.com 2015年6月9日 生命时报
     负面情绪就像炸药包,一不留神就引爆

    ●受访专家:复旦大学心理学系教授 张学新

    中国科学院心理研究所博士后 肖震宇

    国学大师辜鸿铭曾说,中国人拥有难以言表的温良,深沉、博大和淳朴是中华文明的三大特征。如今,拥有这一品质的人越来越少,另一类人却多了起来,他们心中装满懊恼、沮丧、愤怒、失望、仇恨,言行中充斥着傲慢与偏见、比较与算计、抱怨与报复,似乎看什么都不顺眼,对一切都不满意。这些人,又被称为“垃圾人”,他们源源不断地输出不良情绪,让整个社会戾气重重。

    “垃圾人”让不良情绪蔓延

    “垃圾人”这一概念,来自美国宾夕法尼亚州大学心理学专家大卫·波莱提出的“垃圾车法则”。他认为,许多人就像垃圾车,内心塞满负面情绪,而这些负面情绪就像炸药包,一不留神就会被引爆。当他们身上的负能量不断堆积,就需要找个地方倾倒,如果不巧被我们碰上了,垃圾就会倒在我们身上,殃及无辜,周围环境也会被他们“污染”。

    5月31日中午,家住广州海珠区的陈梓曦开车经过猎德大桥时,正常变道超过了一辆红色轿车,没想到对方疯狂追上来,冲到小陈车前来了个急刹,吓得小陈一身冷汗。小陈顿时火冒三丈,一脚油门踩下去想继续反超对方。此时,坐在副驾驶的老妈赶忙说:“算了,安全第一,跟这种人计较什么!”尽管小陈很气愤,但他还是放慢了车速。事后他说:“当时老妈还在车里,万一跟那种人争强斗狠出了事,可就抱憾终身了!”

    山东威海的于丽娜则面对着截然不同的结果。前不久,她和老公在商场收银台排队,一名中年妇女边打电话边插队到他们前面。丽娜不高兴地拍拍对方:“你怎么插队?总有个先来后到。”妇女瞪了丽娜一眼,说:“我可没看见你在前面。”丽娜胸中像气炸了一样,坚持让对方排队。不料,对方竟狠狠地踩了自己一脚,同时一个五大三粗的男子冲了过来,一起对丽娜恶语相向。丽娜的老公见状也急了,几个人扭打起来。等民警赶来时,丽娜的老公已经倒地不起,额头上全是血。

    生活中,类似场景时有发生:一接到新任务就抱怨、地铁里被挤一下就恶语相向、对子女处处不满意、稍不高兴就大发雷霆、吃点小亏就怀恨在心……在网络上,这一现象更明显。复旦大学发布的《中国网络社会心态报告(2014)》显示,不公平感和不安全感成为广泛的负面社会情绪,随之而来的嫉妒、愤怒、绝望等情绪弥漫,让国人心绪浮躁。互联网的匿名性更是让“垃圾人”肆无忌惮地释放内心的愤懑。《中国青年报》社会调查中心进行的一项调查显示,60.8%的受访者曾遭遇网上人身攻击,76.6%的人感觉网上羞辱、谩骂等人身攻击现象普遍。

    暴戾情绪损人不利己

    愤怒是一个人遭遇冲突、不公时最直接的反应。此时,你的体内分泌大量肾上腺素,恐惧感降低,理性思维能力下降,很容易发生冲动不理智的行为,把形势推向更危险的边缘。一般人会在此时努力克制自己心中的怒火,而“垃圾人”往往会丧失理智,彻底宣泄心中所有不满。殊不知,这种行为于人于己都是一种伤害。

    “垃圾人”常常动不动就迁怒于人,很容易伤和气,人际关系也会因此变得紧张。美国临床心理学家斯坦顿·塞姆诺认为,愤怒会使人际关系疏远,因为和脾气暴躁的人在一起,就如同行走在钢丝上,你永远不知道他们何时会暴发。长此以往,“垃圾人”的朋友会越来越少,社会支持系统的减弱又将导致焦虑、抑郁等多种精神问题。还有些人对外人礼数周全,却时常对亲近的人发脾气,这类人被称为“双面垃圾人”。他们认为所有事都理所应当,比如,他是我的朋友,应该无条件包容我。久而久之,朋友也会敬而远之。

    愤怒情绪还会损伤身体健康。大量研究表明,长期乱发脾气会导致血压升高,增加患哮喘、心脏病、脑卒中、消化道疾病的风险,记忆力和判断力也会下降。美国北卡罗来纳州立大学的研究发现,情绪不受控制的人,心脏病的发病风险是心情平和者的3倍。而且,暴脾气会陷入恶性循环。英国一项研究表明,发泄怒火会让人获得短暂的快感,进而产生依赖性,日后甚至会故意挑起事端来获得发泄的快感。反之,不易动怒的人更自信,情绪也不会轻易被影响,理性行为能帮助他们获得更多积极的鼓励,变得更加不会轻易发怒。

    学会“拒收”垃圾情绪

    你是一名“垃圾人”吗?不妨反思自己平时有没有以下表现:常因一点小事就火冒三丈,控制不住脾气;喜欢计较小事,纠结无关紧要的细节,进而找茬生事;看什么都不顺眼,很容易被某些话语、现象激怒;对很多人都感到不满,一言不合就翻脸。如果经常有,说明你该给内心来一场大扫除了。如果每个人都能管理好自己的情绪,不做“垃圾人”,整个社会也会更和谐。

    其实,愤怒本身并没有“原罪”,它还是一种奋发向上的力量,每一次愤怒都是认识自己、反思自己的机会。愤怒是一个信号,表示你遇见了不希望发生的事情,你要做的是解决问题,而不是发泄愤怒。通过下面几个方法,我们可以让自己告别“垃圾人”。首先要控制自己的身体。当你想冲别人倾倒垃圾情绪时,不妨先深呼吸3次,同时向后卷舌头,把即将脱口而出的“唇枪舌剑”吞下去。其次,多一点耐心和善意,尽量设身处地为他人着想。这其实也是给自己行方便,给自己和别人留有余地。收起胜负心,别太在意得失,就能少一点“心理过敏”,减少不必要的敌意。最后,降低期望和要求。当我们对别人的期望和要求越高,达不到目标时愤怒就变得更加强烈。多给予,多感激,愤怒就会减少。需要提醒的是,如果经常压不住火气,并导致人际关系紧张,最好向专业心理咨询师寻求帮助。

    迁怒还易引发心理学上的“踢猫效应”:坏情绪会沿着等级和强弱组成的社会关系依次传递,最弱小、最无处发泄的那个人将成为最终受害者。因此,无辜的受害者们也要学会远离“垃圾人”,拒收垃圾情绪。如果有人向我们开启“咆哮模式”,千万不要针锋相对,最好的做法是微微一笑,远离他们,快速离开发生冲突的环境。还可以在内心默默数数,或者转移注意力,去散散步、浇浇花等,帮助内心获得平静。同时,要认识到对方的行为其实是心智发育不成熟的表现,给予对方更多包容。▲(本文由本报记者张杰采写)

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